用户协议与隐私政策

本文件包含《用户协议》与《隐私政策》两部分。一旦您访问、注册、登录或使用本网站任何功能，即视为您已阅读、理解并同意受本文件全部内容约束。若您不同意，请勿使用本网站。

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第一部分 用户协议¶

欢迎使用本网站。本协议是您与本网站运营主体（以下称「我们」）之间就使用本网站及相关服务所订立的协议。

一、服务说明¶

1.1 服务内容¶

本网站为企业官网及相关在线服务，主要包含但不限于：

• 企业介绍、新闻动态、产品与方案等内容的浏览；
• 「联系我们」等页面的留言与反馈提交；
• 社区/论坛的浏览、发帖、回复、标签与徽章等互动功能；
• 在我们提供的途径下使用微信扫码登录等功能。

我们有权根据业务需要增加、调整或终止部分功能，并在合理范围内通过站内公告等方式通知用户。

1.2 服务对象¶

本网站面向同意本协议且具备相应民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您为未成年人，请在监护人同意的前提下使用，并由监护人承担相应责任。

二、账号与登录¶

2.1 账号来源与使用¶

• 您可能通过微信扫码登录等方式在本站创建或关联账号。使用微信登录即表示您同意我们按本文件「第二部分 隐私政策」及本协议约定，为实现登录与账号管理之目的处理相关必要信息（如 OpenID、UnionID 等）。
• 您应妥善保管与账号、登录方式有关的信息，对在该账号下发生的行为负责。若发现账号被盗用或异常，请及时联系我们。
• 我们有权在合理范围内对账号进行管理（如对违规账号采取警告、限制功能、封禁等），并保留在不影响您已产生合法权益的前提下调整登录方式或账号规则的权利。

2.2 账号终止¶

在法律法规及我们规则允许的范围内，您可申请注销或停止使用账号。我们也可在您严重违反本协议或法律、或长期未使用等情况下终止向该账号提供服务。账号终止后，我们将按本文件「第二部分 隐私政策」及法律规定处理相关数据。

三、用户行为规范¶

3.1 您同意在使用本网站（尤其社区发帖、回复、留言等）时：¶

• 遵守中华人民共和国相关法律法规，不利用本网站从事违法、违规或侵害他人合法权益的行为；
• 不发布违法信息、虚假信息、骚扰或广告类信息，以及任何我们合理认为不当的内容；
• 不冒用他人身份、不盗用他人账号或数据；
• 不进行任何可能干扰、破坏本网站系统或网络的行为（如恶意爬取、攻击、传播病毒等）；
• 在社区发帖、回复中，不侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权等；不张贴含暴力、赌博、违禁品等法律禁止的内容。

3.2 内容版权与责任¶

• 您在本站自行发布的文本、图片、附件等（下称「用户内容」），其权利与责任由您本人承担。您应确保拥有相应权利或已获授权，并同意我们为提供、展示、备份及合规审查之目的存储与使用该内容。
• 您理解并同意：您发布的用户内容可能被其他用户或访问者浏览、引用或转载，请勿在用户内容中填写不愿公开的个人敏感信息。
• 我们有权对违规或不当用户内容进行删除、屏蔽或采取其他合理措施，且不因此对您或第三方承担除法律明确规定以外的责任。

3.3 联系我们页面的使用¶

通过「联系我们」等表单提交的留言仅用于我们与您之间的沟通与反馈。您应保证所留姓名、邮箱、电话、主题及留言内容真实、合法，不用于欺诈、骚扰或其它不当目的。

四、知识产权¶

本网站所载的版面设计、文案、图片、标识、软件（除您上传的用户内容及另有约定外）等，其著作权、商标权及其他知识产权归我们或相关权利人所有。未经我们或权利人书面许可，您不得为商业目的复制、改编、传播或用于其它产品与服务。您在本站浏览、下载资料仅限个人或内部合理使用，且须遵守我们或权利人在页面上载明的使用说明。

五、免责与责任限制¶

5.1 信息与链接¶

• 本网站所展示的企业介绍、新闻、产品等信息仅供参考，我们力求准确但不保证绝对完整、无误或最新。具体商务事宜以我们线下沟通或书面约定为准。
• 本站若含有第三方链接或资源，该等内容由第三方提供，我们不对其内容、可用性、合规性负责；您访问第三方链接或资源时，须自行遵守其条款与政策。

5.2 服务可用性¶

我们将尽力保障本网站稳定可用，但不对因网络、设备、不可抗力、维护升级等导致的暂时中断、延迟或数据丢失承担责任，法律另有规定的除外。

5.3 责任上限¶

在法律允许的最大范围内，我们因本协议或使用本网站所承担的全部责任，以您因使用本网站而向我们直接支付的费用（如有）为上限；若您未支付费用，则我们除法律明确规定的责任外，不承担间接、附带、惩罚性或其他衍生赔偿责任。

六、协议变更与效力¶

• 我们有权根据需要修改本协议。修改后的协议将在本页面发布；若变更对您权利或义务有实质性影响的，我们将通过站内公告、弹窗等方式合理提醒。您在本协议修订生效后继续使用本网站，即视为接受修订后的协议。
• 若本协议部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。
• 本协议未约定事项，以我们另行公布的规则或本文件「第二部分 隐私政策」等站内说明为准；若与法律冲突，以法律规定为准。

七、法律适用与争议解决¶

本协议的订立、效力、解释与履行均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。因本协议或使用本网站所生争议，双方应尽量友好协商；协商不成的，由我们住所地有管辖权的人民法院管辖。

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第二部分 隐私政策¶

本网站重视并保护您的个人信息与隐私。本部分说明我们如何收集、使用、存储及保护您在使用本网站及相关服务时提供或产生的信息。

一、我们收集的信息¶

我们仅会为实现服务所必要、或在您主动提供的情况下收集以下信息。

1.1 您主动提供的信息¶

• 联系留言：当您通过「联系我们」等表单提交咨询或反馈时，我们可能收集您填写的姓名、电子邮箱、电话、主题及留言内容，用于回复与跟进。
• 社区发帖与回复：当您在本站社区/论坛中发帖或回复时，我们会保存您发布或回复的文本、图片、附件等，以及与您账号的关联关系（如作者信息），用于展示内容、维护社区秩序与管理。
• 账号与登录：若您通过微信扫码登录，我们会经微信接口获取并在本站内保存与您微信账号对应的OpenID、UnionID（仅作身份识别与登录绑定使用，不会获取您的微信昵称、头像等资料，除非您在前台另有授权）。我们还会保存您在本站的账号信息（如用户名、账号状态等）以及社区档案（如徽章等）。

1.2 我们自动收集的信息¶

• 设备与访问信息：为保障安全、排查故障与优化服务，我们可能记录您访问时的 IP 地址、浏览器类型与版本（User-Agent）、访问时间等。
• 留言时的环境信息：您提交联系留言时，我们可能记录当时的 IP 地址 与 User-Agent，用于防滥用与必要时配合监管部门要求。
• 日志记录：我们会对登录、后台操作、邮件发送等行为生成日志，日志中可能包含对应用户、IP、User-Agent、操作内容摘要以及邮件相关字段（如收件人、主题等），仅用于安全审计与问题排查。

1.3 Cookie 与本地存储¶

• 我们使用 Cookie、Session 等技术维持您的登录状态、保障接口安全（如 CSRF 防护）。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能影响登录或部分功能的使用。

二、信息的用途¶

我们收集的上述信息将用于：

• 提供、维护与改进本网站及社区、联系反馈等服务；
• 识别您的身份、实现微信扫码登录及账号与社区档案管理；
• 回复您的留言、处理您提交的咨询与反馈；
• 防范与发现滥用、作弊及违规行为，保障系统与用户安全；
• 在法律法规允许的范围内进行安全审计、配合监管或司法要求；
• 在经您同意或法律法规另有规定的情形下，用于本政策已载明或与当时场景相符的其他用途。

我们不会将您在本站留存的个人信息用于本政策未载明的目的，亦不会在未经法律允许或您同意的前提下出售、对外提供或与第三方共享用于其独立营销。

三、信息的存储与保留¶

• 我们会在中华人民共和国境内存储您的个人信息，并采取合理的技术与管理措施保障安全。
• 我们会根据业务需要与法律法规要求确定保留期限。例如：联系留言、发帖与回复内容、账号与绑定关系、相关日志等，在您未请求删除且法律未要求更短期限的前提下，可能在服务存续期间保留；具体期限可根据法律与业务变化进行调整，并以本政策或站内公告等方式告知。
• 超出保留期限或应您合法请求删除的信息，我们将予以删除或 anonymize，法律法规另有规定的除外。

四、信息的共享、委托与公开¶

• 原则：我们不会与第三方共享您的个人信息，但下列情况除外：
• 经您明确同意；
• 为履行法律法规、法院裁判、政府要求所必需；
• 为完成合并、分立、收购等导致的控制权变更所必需，且我们会要求受让方继续受本政策约束；
• 在法律法规允许的范围内，与我们的委托处理方（如云服务商、邮件服务商）共享实现服务所必要的最少信息，并约定其仅能按我们指示处理、不得用于其它目的。
• 社区内容：您在本站社区公开发布的发帖、回复等，会对其他访问者可见，请勿在发帖与回复中填写不愿公开的个人敏感信息。

五、您的权利¶

在法律与技术上可行的情况下，我们支持您行使以下权利：

• 查询与更正：您可联系我们在合理范围内查询、更正您提供的个人信息（如留言中的姓名、邮箱、电话等；账号相关信息可通过登录后设置或联系我们处理）。
• 删除：在法律法规及我们业务规则允许的范围内，您可请求删除我们保存的您的个人信息或您在社区发布的内容；我们将在核实身份与合规性后处理。部分信息因法律或技术原因可能无法彻底删除，我们将尽量 anonymize 或停止继续使用。
• 撤回同意：若某项处理以您的同意为基础，您可随时撤回同意；撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。
• 投诉与举报：若您认为我们违反法律或本政策，可通过本文件「联系我们」所载方式投诉或举报，我们会在合理期限内核实并反馈。

行使上述权利时，我们可能要求您提供身份证明或与账号/留言相关的验证信息，以便保护您的数据安全。

六、安全措施¶

我们采取合理的技术与管理措施（如访问控制、加密、安全审计等）保护您的个人信息与日志数据，降低未经授权访问、泄露、篡改或损毁的风险。若发生可能影响您权益的安全事件，我们将在法律要求或合理可行的范围内及时以站内通知、邮件或其他适当方式告知您，并按规定向有关部门报告。

七、未成年人保护¶

若您为未成年人，请在监护人指导下使用本网站，并由监护人同意我们按本政策收集、使用您的信息。我们不会主动收集未满十四周岁未成年人的个人信息；若发现我们已收集，将尽快删除。

八、本政策的更新与适用¶

我们可能根据业务调整、法律变化或监管部门要求修订本政策。修订后的政策将在本页面发布，并在必要时通过站内公告、弹窗等形式提醒您。若您在本政策修订生效后继续使用本网站，即视为接受修订后的政策。

本政策适用于本网站（及我们明确指明的子站或产品）所提供的各项功能，包括但不限于：浏览与搜索、联系留言、社区发帖与回复、微信扫码登录及与之相关的账号与日志处理。

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联系我们¶

若您对用户协议或隐私政策有任何疑问，或需要行使账号、内容及个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

• 联系邮箱 / 表单： 「support@pheks.com」或「通过本站联系我们页面提交」

我们会在收到您请求后的合理期限内（通常不超过 15 个工作日）予以回复。

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本文件最终解释权归本网站运营主体所有。